以珍爱网为例,消费者交380元后就可以成为会员,可以在平台里与其他的会员自由交流,但是线上用户的注册仅需进行实名认证,其他信息是没有经过认证和筛选的。
“虽然也有很多的功能来辅助提高信用度,比如通过提交真实的学历证、工作证、离婚证来点亮某种模式,但仍然不能保证非法骗子通过该渠道寻找自己的目标客户。”刘亮告诉新浪财经。
此外,因为线上bd半岛体育运营营收低,珍爱网会将用户转移至线下实体店,用户需要签署单身承诺函等,可以进一步提高安全性,也可以见到真人。但这样又增加了不少的人工成本和资源成本,价格就会升高,且在规模扩bd半岛体育大、资本介入之后,追逐利润bd半岛体育成为必然,很难让中介机构兼顾其公益性质bd半岛体育。
“所以现在已经到了整个行业需要探索新的路径,到了破局的时候了。”刘亮坦言。
刘亮也认为,行业面临着信任危机,“我相信公司的初衷一定不是这样的,这些头部机构都是奔着长期的生意来做的,服务也是实打实地服务。但是压力给到前端,工作人员需要冲业绩,追求利润,管理出现了问题才会出现这种诱导性话术。”
因此,刘亮认为,首先中介机构不能完全追逐利润,要兼顾一定的公益属性,而这也需要政策的支持,比如资金的支持以及提高认证的能力。如今,如果用户不主动提供犯罪记录、离婚证件,机构无法介入审核,因此刘亮希望可以拥有用户认证地更大权限。
根据青山资本2023年婚恋研究报告,中国单身群体超过两亿人。天眼查专数据显示,截至目前,我国与婚介相关企业有19.8万余家。
但随着近年来婚介机构的信任危机愈发严重,即便相亲的需求和供给数量都很大,年轻人仍然缺乏一个合适的相亲平台。就像是在一个挂满了裙子的衣柜中,女孩仍然找不到最合适自己的那条裙子一样。