2021上半年,主要婚恋交友平台服务进一步转向场景化,加深了用户参与度,具体表现于线上互动性、趣味性的玩法和内容驱动用户规模的增长。总体上看,上半年度互联网婚恋交友用户规模呈现平稳增长态势bd半岛体育,除2月份由于春节原因出现短时波动外,二季度各月保持1.7%左右的环比增速。
新冠疫情的突发后,基于线下接触的受限,线上相亲的带动拉长了用户停留时间。传统的相亲交流载体是文字,打字经常是变成尬聊,有了视频之后,这种交流变得更加自然,相互之间可以聊更长时间。2021上半年,婚恋交友平台用户总运行时长呈整体上呈增长趋势,月度用户使用总时长已超过1亿小时。
我国20-35岁的单身人群占比过半,且有超过三分之一的人群没有恋爱经验。数据显示,2021上半年度中国互联网婚恋交友用户中,男性(占55.8%)明显多于女性(占44.2%);25-30岁用户占比最高达34.5%,其次为25岁以下的用户(占27.3%),30岁及以下用户占比超过六成。
2021上半年度,中国互联网婚恋交友行业用户区域分布方面,一二线%,三线及以下城市占比逐步提升,占比已超过1/3,用户市场下沉明显。此外,用户地区分布方面,广东、江苏和浙江三省位列前三位。
2021上半年,中国互联网婚恋交友用户单身情况方面,单身超过3年的用户整体占比超8成,其中男性单身超3年的用户明显多于女性。我国互联网婚恋交友本质上是相亲服务,相亲是用户最主要的服务需求,用户占比达73.6%,此外,以婚恋为切入点,互联网婚恋交友同时满足了用户恋爱社交的互动需求。
2021上半年度,中国互联网婚恋交友品牌TOP5累计用户占比达近七成,为69.7%,互联网婚恋交友行业用户进一步向头部集中。主要婚恋交友品牌应用装机量市场份额中,百合佳缘作为最大的婚恋交友品牌,以31.2%的份额排名第一;珍爱网排行第二,为19.4%;而伊对作为典型的视频相亲产品,以14.5%的份额排名第三。
2021上年度,用户使用婚恋交友平台的频次进一步提高,过半以上日均使用超过2次,而主要互联网婚恋交友平台月均活用户数方面,百合佳缘由世纪佳缘和百合网合并,月均活跃用户达687.5万人,处行业领先位置;珍爱网排名第二,为538.7万人;伊对为252.3万人。
2021上年度,婚恋交友平台用户粘性进一步提升,55.2%的用户使用婚恋交友平台日均运行时长超过半小时,而主要互联网婚恋交友平台日均活跃用户方面,百合佳缘日活用户数最多,达135.4万人;珍爱网排名第二,为85.2万人;伊对排名第三,为47.1万人。
2021上半年度,中国婚恋交友平台累计活跃用户达3655.7万人,同比2020上半年度(3047.9万人),增长19.9%。
2021上年主要婚恋交友平台累计活跃用户方面,百合佳缘活跃用户市场份额位列首位,为28.5%;珍爱网排名第二,为19.8%;伊对排名第三,为11.6%。
2021上年度百合佳缘整合世纪佳缘和百合网婚恋资源,通过算法机制匹配交友对象,用户在建立沟通后购买增值服务来提高交往成功率,在品牌美誉度(4.8分)、服务创新(4.8分)、用户覆盖(4.9分)、用户活跃度(4.8分)、用户体验(4.9分)方面得分均较高。珍爱网提供心灵匹配、视频相亲等功能,提升了产品度、趣味性和线)等方面得分较高。
基于在品牌综合竞争力各方面的优势凸显,2021上年度中国婚恋交友平台收入市场份额方面,百合佳缘囊括百合网和世纪佳缘两大头部平台,收入市场份额排名第一,达43.6%。此外,珍爱网收入市场份额为16.5%,有缘网收入市场份额为12.7%,其他平台占27.2%。
2021上半年度,中国婚恋交友平台用户活跃时段分布方面,除中午13:00-14:00点出现小高峰外,晚上21:00-22:00是用户使用婚恋交友平台的高峰时段。
2021上年度,婚恋交友用户单身的原因方面,65.6%的用户选择“没有遇到合适的人”,46.3%的用户选择“社交圈少”,40.5%的用户选择 “工作忙”。单身人群中,只有15.8%的人表示不愿意相亲,而有32.7%的明确表示愿意尝试,其他51.5%表示要视相亲对象而定。
相比传统相亲交友方式,线上婚恋社交逐渐被认可与接纳。线上交友可以避免见面时所产生的尴尬,用户可以在线上畅所欲言,灵活掌握时间,找到感兴趣的话题,一步步增加双方的好感度,为婚恋关系打下基础。同时,相亲节目是用户获取互联网婚恋交友信息的主要渠道,此外,电视、微信朋友圈、视频、楼间广告等也是用户获取婚恋交友信息的重要渠道。
婚恋交友品牌在各类媒介的品牌植入和广告,提升了品牌用户认知率。百合佳缘集团整合品牌、渠道和会员等资源,形成业务间的互补,实现线上、线下的协同效应,并新增了很多新兴玩法,刺激了用户兴趣,用户对百合佳缘的品牌认知度最高,达89.6%;珍爱网开设多家VIP服务直营店,用户品牌认知度位列第二,为87.4%;伊对以74.6%排名第三位。
用户对婚恋交友平台最在意的是“用户资料的线%),其次为“用户质量”(32.4%)和“用户多常能看到新面孔”(21.3%)。而用户使用互联网婚恋交友平台的主要目的中, 选择寻找合适的恋爱对象和寻找合适的结婚对象为主要目的,同时希望更多机会结识异性、提高与异性相处技巧。
67.6%的单身用户表示使用婚恋交友平台“能接受付费”,而愿意付费的主要原因包括: “线%), “进一步与交友对象交流”(44.7%)、“接触更多的优质资源”(41.8%)和“解锁更多交友功能”(38.2%)等。
用户使用互联网婚恋交友平台的主要场景为休闲场所,其中选择户外的用户占44.5%;选择家中的用户占35.9%;选择酒吧/咖啡厅的用户占35.4%;选择运动场所的用户占31.8%。而在婚恋交友产品的形态方面,用户更希望能够直观的感受到对方的外貌及线上交流,过半用户偏好视频直播的产品形式。
品牌知名度和用户口碑是影响用户选择使用互联网婚恋交友平台的最主要因素。拥有高品牌知名度和良好用户口碑的百合佳缘,其旗下的世纪佳缘和百合网两个平台上,均嵌入了视频相亲功能,并融入秀场、直播、游戏等玩法,线上升级与发展高效满足了年轻人泛娱乐化的交友需求,并加速布局婚礼业务和情感业务满足用户更多需求,用户最为满意。
用户使用婚恋交友平台担心的主要问题中,“泄露用户信息”和“用户信息不实”居前二位。在用户对互联网婚恋交友平台的改进期待调查中,过半用户选择了提升管理能力、信息安全和会员信息线成以上用户选择希望合理付费、平台匹配精准,还有部分用户选择希望平台避免推销电话、丰富功能、提升活动质量。
预计2021年,成人独居的数字,将继续上升并超过9000万,庞大的单身群体为互联网婚恋交友行业提供了客观基础,而随着90、95后成为婚恋市场主力军,在线婚恋交友服务互动化、娱乐化、个性化发展将成为必然趋势。后疫情时期,随着单身群体逐渐年轻化,以及个性化、直播化婚恋需求的出现,头部婚恋品牌需要积极推动线上线下融合发展,构建全方位的婚恋服务与产品,才能有效提高服务效率与用户体验,为婚恋行业持续发展注入新活力。
我国互联网婚恋交友行业经过多年发展,形成了多元化的盈利模式,早期以流量为基础依靠会员付费和广告、商业合作维持运营,未来企业将加大“服务付费+内容付费”的增值服务变现探索。
婚恋交友平台通过创新服务提高用户粘度、扩大收入规模成为企业未来的发展方向。优化产品体验和加强变现视频、直播相亲产品将被放到更重要的位置,成为婚恋企业接下来主攻方向之一。通过产品与服务创新挖掘潜在用户新的需求,激发中长尾用户付费潜力继续扩大业务范围,为公司收入增长动力。
作为头部企业的百合佳缘打造全视频相亲平台,将不断推动婚恋交友服务场景向数字化、智能化变革,推进全视频平台建设,引领互联网婚恋交友行业发展。